রেফারেন্স

kc77-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারের নিয়ম

kc77 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন প্রাসঙ্গিক
kc77 kc77-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারের নিয়ম
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন পাঠান — দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

kc77-এ লগইন করে নিচের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগটি বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বার্তা

লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি বার্তা পাঠানো যায়। পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

kc77 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট পরিচয় — তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং সেশন টাইমআউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়।

কুকি নীতি

kc77-এ প্রবেশ করলে কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি সংরক্ষিত হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা পরিবর্তন

আপনার নাম, মোবাইল বা ওয়ালেট তথ্য আপডেট করতে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান অথবা সহায়তা দলে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা ও আইনি অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। উত্তর না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি লিখুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash বা Nagad ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়, বিক্রি হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। তবে আপনার অঞ্চলের অনলাইন লেনদেন সংক্রান্ত স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি ও আর্থিক রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলে লিখুন।